0cartКорзина
callbackОбратный звонок

Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку курьером по Москве и Московской области, транспортными компаниями по всей России. Самовывоз возможен из нашего магазина. Схема проезда в магазин на странице Контакты.
Варианты оплаты:

  • наличными,
  • онлайн оплата на сайте,
  • банковской картой через терминал,
  • онлайн перевод,
  • оплата в кредит или рассрочка,
  • безналичная оплата для юридических лиц.

Доставка по Москве и Московской области.

АКЦИЯ! Доставка электротранспорта по Москве - 0 руб.!

Мы понимаем, как Вам важно получить Ваш заказ тогда, когда Вы хотите его получить, а не тогда, когда Вам его могут доставить. Именно поэтому при заказе электротранспорта у нас, как правило, доставка осуществляется в день заказа, если товар есть в наличии, после подтверждения заказа по телефону.

Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД — 390 руб. *

Стоимость доставки курьером за пределы МКАД:

  • дo 5 км. — 500 руб.
  • oт 5 км. до 10 км. — 600 pуб.
  • от 10 км. до 20км. — 800 руб.
  • от 20 км. — Обсуждается индивидуально с каждым клиентом, либо отправка транспортной компанией.

За 1-2 часа с Вами свяжется курьер и уточнит время приезда. Оплата производится наличными курьеру при получении товара на руки и его полной проверке. Отказ от товара при доставке курьером оплачивается по ставке 200 руб.
* - на все товары, кроме электротранспорта. Электротранспорт - бесплатно.

Доставка в регионы России

Доставка в регионы осуществляется ТК "СДЭК", ТК "Деловые линии", либо транспортной компанией на выбор клиента. Предоплата за товар, доставка оплачивается при получении.

Самовывоз

Самовывоз из магазина - бесплатно. Наличие товара предварительно уточняйте по телефону. Схема проезда в магазин на странице Контакты
Магазин работает ежедневно с 10:00 до 20:00.

Кредит и рассрочка

В нашем интернет-магазине вы можете приобрести товар в кредит или рассрочку. Кредитная ставка от 16%, рассматривается индивидуально при подаче заявки. Кредит предоставляется нашими партнерами: АО «Тинькофф Банк», ПАО «Сбербанк». Для подробной информации обращайтесь к нашим менеджерам 8 (495) 481-40-39.
Условия приобретения товара в рассрочку:

  • 0-0-4
  • 0-0-6

Для покупки электротранспорта в рассрочку, обязательное условие: приобретение гидроизоляции транспорта.
Покупка товара в рассрочку оформляется только по телефону 8 (495) 481-40-39.

Правила оплаты онлайн и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (800) 777-72-98,+7 (495) 481-40-39,.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу vozvrat@electro-skuter.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу vozvrat@electro-skuter.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Заказы через сайт принимаются круглосуточно, обработка заказов оператором осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00.